O ENDEREÇO TAMBÉM VENDE: COMO O ESPAÇO FÍSICO INFLUENCIA A PERCEPÇÃO DO CLIENTE
Estudos mostram que o ambiente físico impacta a confiança do consumidor, a decisão de compra e a imagem da marca, tornando o espaço parte estratégica da experiência do cliente Muito além de um local de atendimento, o espaço físico passou a exercer um papel fundamental na construção da reputação das marcas. Em um cenário cada […]
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